1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de pago: datos necesarios para procesar sus compras, como información de tarjetas de crédito o débito.
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otras estadísticas.
2. Cómo recopilamos su información
Recopilamos información personal de diversas maneras:
- Directamente de usted: cuando se registra en nuestro sitio, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta.
- Automáticamente: mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando navega por nuestro sitio web.
- De terceros: como proveedores de servicios de pago o redes sociales si interactúa con nosotros a través de esas plataformas.
3. Uso de su información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y completar sus pedidos.
- Mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
- Enviarle comunicaciones sobre productos, ofertas y promociones que puedan ser de su interés.
- Responder a sus consultas y proporcionar servicio al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.
4. Compartir su información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de entrega y proveedores de alojamiento web.
- Autoridades legales: si es requerido por ley o en respuesta a procedimientos legales.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal que hemos recopilado.
- Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
7. Enlaces a sitios de terceros
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8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de «Última actualización».
9. Contacto
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